Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Gransino personenbezogene Daten von Nutzern sammelt, verarbeitet und schützt. Der Schutz Ihrer Privatsphäre hat für uns höchste Priorität. Wir verpflichten uns, alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Diese privacy policy gilt für alle Nutzer, die auf die Gransino-Plattform zugreifen oder diese nutzen.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Gransino erhebt verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um die Dienste bereitzustellen und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen. Bei der Registrierung werden grundlegende Identifikationsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse und E-Mail-Adresse erfasst. Diese Informationen sind für die Kontoeröffnung und die Verifizierung Ihrer Identität erforderlich. Zusätzlich werden Kontaktdaten wie Telefonnummer und postalische Adresse gespeichert, um mit Ihnen kommunizieren zu können.

Im Rahmen der Nutzung der Plattform werden technische Daten automatisch erfasst. Dazu gehören IP-Adressen, Browser-Typ, Betriebssystem, Zugriffszeitpunkte und Geräteinformationen. Diese Daten dienen der Sicherstellung der technischen Funktionalität und der Verbesserung des Nutzererlebnisses. Transaktionsdaten wie Ein- und Auszahlungen, Spielhistorie und Kontobewegungen werden zur Abwicklung von Zahlungen und zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gespeichert.

Für safe gaming und verantwortungsvolles Spielen werden Verhaltensdaten analysiert. Dies umfasst Spielmuster, Einsatzhöhen und Nutzungsdauer, um problematisches Spielverhalten zu erkennen und präventive Maßnahmen zu ergreifen. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO, einschließlich Vertragserfüllung, gesetzlicher Verpflichtungen und berechtigter Interessen.

Zwecke der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Gransino erfolgt zu klar definierten Zwecken. Die primäre Verwendung dient der Bereitstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos. Dies umfasst die Registrierung, Authentifizierung, Verwaltung von Einzahlungen und Auszahlungen sowie die Abwicklung von Spieltransaktionen. Die Rechtsgrundlage hierfür ist die Erfüllung des Vertrages gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO.

Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen werden Daten im Rahmen der Geldwäscheprävention, Identitätsprüfung und Altersverifizierung verarbeitet. Diese Pflichten ergeben sich aus dem Geldwäschegesetz (GwG) und dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV). Die Rechtsgrundlage ist die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO. Darüber hinaus werden Daten zur Betrugsprävention und Sicherstellung der Plattformintegrität verwendet, was auf berechtigten Interessen gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO basiert.

Im Rahmen des safe gaming werden Maßnahmen zum Spielerschutz implementiert. Dies beinhaltet die Überwachung von Spielverhalten, Einrichtung von Limits und Selbstausschlussoptionen. Diese Verarbeitung dient dem Schutz der Nutzer vor Spielsucht und erfolgt im berechtigten Interesse sowohl der Plattform als auch der Spieler. Marketingaktivitäten wie Newsletter-Versand und personalisierte Angebote erfolgen nur mit ausdrücklicher Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO, die jederzeit widerrufen werden kann.

Datenweitergabe und Empfänger

Gransino gibt personenbezogene Daten nur in den nachfolgend beschriebenen Fällen an Dritte weiter. Die Weitergabe erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang und unter Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Zahlungsdienstleister erhalten notwendige Informationen zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, die Daten ausschließlich für die Zahlungsabwicklung zu verwenden und angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren.

Technische Dienstleister, die Hosting, Datenanalyse oder IT-Sicherheit bereitstellen, können Zugriff auf bestimmte Daten erhalten. Diese Auftragsverarbeiter agieren ausschließlich nach unseren Weisungen und sind durch Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Artikel 28 DSGVO gebunden. Verifizierungsdienste zur Alters- und Identitätsprüfung erhalten nur die für die Überprüfung notwendigen Daten.

Behörden und Aufsichtsstellen erhalten Zugriff auf Daten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen notwendig wird. Dies betrifft insbesondere Glücksspielbehörden, Finanzbehörden und Strafverfolgungsbehörden im Rahmen rechtlicher Verfahren. Eine Weitergabe erfolgt nur auf Grundlage gültiger rechtlicher Anforderungen oder behördlicher Anordnungen.

Die folgende Tabelle zeigt die Kategorien von Empfängern und die Dauer der Datenspeicherung:

Ihre Rechte und Datensicherheit

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können jederzeit Auskunft über die bei Gransino gespeicherten Daten verlangen. Dies umfasst Informationen über die Verarbeitungszwecke, Kategorien der Daten, Empfänger und geplante Speicherdauer gemäß Artikel 15 DSGVO. Das Recht auf Berichtigung ermöglicht Ihnen, unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen.

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung erlaubt Ihnen, die Nutzung Ihrer Daten temporär zu beschränken. Gemäß Artikel 20 DSGVO haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit, wodurch Sie Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format erhalten können.

Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten aus berechtigtem Interesse widersprechen. Erteilte Einwilligungen für Marketingzwecke können ohne Angabe von Gründen widerrufen werden. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich per E-Mail an den Datenschutzbeauftragten wenden. Bei Beschwerden steht Ihnen das Recht zu, sich an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden.

Gransino implementiert umfassende technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung für Datenübertragungen, Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme, regelmäßige Sicherheitsaudits sowie Zugriffskontrollen und Authentifizierungssysteme. Mitarbeiter werden regelmäßig in Datenschutzbestimmungen geschult und auf Vertraulichkeit verpflichtet. Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine absolute Sicherheit garantiert werden, weshalb Sie auch selbst zur Sicherheit beitragen sollten, indem Sie starke Passwörter verwenden und diese vertraulich behandeln.

Speicherdauer und Cookies

Die Speicherdauer personenbezogener Daten richtet sich nach den jeweiligen gesetzlichen Vorgaben und den Verarbeitungszwecken. Kontodaten werden für die Dauer der aktiven Nutzung sowie darüber hinaus gespeichert, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Gemäß GwG und steuerrechtlichen Vorschriften müssen transaktionsbezogene Daten mindestens fünf Jahre, teilweise bis zu zehn Jahre aufbewahrt werden.

Daten für safe gaming und Spielerschutzmaßnahmen werden so lange gespeichert, wie dies für den Schutz des Spielers erforderlich ist. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sodass kein Personenbezug mehr hergestellt werden kann. Bei Selbstausschluss werden bestimmte Daten über die Sperrfrist hinaus aufbewahrt, um eine wirksame Sperre zu gewährleisten.

Gransino verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Notwendige Cookies sind für die Funktionalität der Plattform unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie Anmeldung und Sicherheit. Funktionale Cookies speichern Präferenzen und Einstellungen. Analytische Cookies helfen bei der Analyse des Nutzerverhaltens und der Optimierung der Plattform. Marketing-Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Cookie-Einstellungen anpassen oder Cookies in Ihren Browser-Einstellungen blockieren. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann jedoch die Funktionalität der Plattform beeinträchtigen. Die folgende Übersicht zeigt die Cookie-Kategorien:

Änderungen dieser privacy policy werden auf der Plattform veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden registrierte Nutzer per E-Mail informiert. Die fortgesetzte Nutzung nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Akzeptanz der aktualisierten Datenschutzerklärung.