Datenschutzerklärung

Die vorliegende Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend darüber, wie Gransino Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verarbeitet und schützt. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu wahren und alle geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten. Diese privacy policy gilt für sämtliche Nutzer unserer Plattform und erläutert Ihre Rechte sowie unsere Pflichten im Umgang mit Ihren Daten.

Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Bei der Registrierung und Nutzung von Gransino erfassen wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Zu den Pflichtangaben gehören Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Wohnadresse sowie Ihre Telefonnummer. Diese Informationen benötigen wir zur Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos sowie zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben. Zusätzlich verarbeiten wir Zahlungsinformationen, um Ein- und Auszahlungen sicher abzuwickeln. Ihre Spielaktivitäten, einschliesslich Spielverläufe, Einsätze und Gewinne, werden zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen dokumentiert.

Technische Daten wie IP-Adressen, Browserinformationen, Gerätekennungen und Zugriffszeitpunkte sammeln wir automatisch während Ihrer Nutzung der Plattform. Diese Informationen dienen der Systemsicherheit, der Betrugsprävention und der Optimierung unseres Angebots. Im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen zur Verhinderung von Geldwäsche und zur Verifizierung Ihrer Identität können wir Ausweisdokumente anfordern. Sämtliche Datenverarbeitungsprozesse erfolgen auf Basis der geltenden Datenschutzgesetze und ausschliesslich für die genannten Zwecke.

Zweck der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei Gransino erfolgt zu verschiedenen Zwecken und stützt sich auf unterschiedliche Rechtsgrundlagen. Die Kontoverwaltung und Bereitstellung unserer Dienstleistungen basiert auf dem Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Gransino. Wir sind verpflichtet, Ihre Daten zu verarbeiten, um die vereinbarten Leistungen zu erbringen.

Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen verarbeiten wir Daten im Zusammenhang mit Altersverifikation, Geldwäscheprävention und safe gaming Massnahmen. Diese Verarbeitungen sind gesetzlich vorgeschrieben und dienen dem Schutz aller Beteiligten. Unsere berechtigten Interessen umfassen die Betrugsprävention, die Sicherstellung der Plattformsicherheit sowie die Verbesserung unserer Dienste. In diesen Fällen wägen wir sorgfältig zwischen unseren Interessen und Ihren Datenschutzrechten ab.

Datenspeicherung und Sicherheitsmassnahmen

Gransino wendet umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen an, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt mittels moderner SSL-Technologie. Unsere Server befinden sich in gesicherten Rechenzentren mit strengen Zugangskontrollen und kontinuierlicher Überwachung.

Die Aufbewahrungsfristen Ihrer Daten richten sich nach gesetzlichen Vorgaben und dem jeweiligen Verarbeitungszweck. Nachfolgende Tabelle zeigt die wichtigsten Speicherdauern:

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Bestimmte Daten können für statistische Zwecke in anonymisierter Form unbegrenzt gespeichert werden.

Weitergabe von Daten und Drittanbieter

Gransino gibt Ihre personenbezogenen Daten nur in den nachfolgend beschriebenen Fällen an Dritte weiter. Zahlungsdienstleister erhalten die notwendigen Informationen zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen. Diese Partner unterliegen strikten Vertraulichkeitsverpflichtungen und dürfen die Daten ausschliesslich für die vereinbarten Zwecke verwenden.

Technische Dienstleister, die unsere IT-Infrastruktur betreiben oder warten, können im Rahmen ihrer Tätigkeit Zugriff auf bestimmte Daten erhalten. Wir stellen durch vertragliche Vereinbarungen sicher, dass diese Dienstleister die geltenden Datenschutzstandards einhalten. Bei rechtlichen Verpflichtungen können wir gezwungen sein, Daten an Behörden oder Regulierungsstellen weiterzugeben.

Verifizierungsdienstleister unterstützen uns bei der Identitätsprüfung und bei Massnahmen zur Betrugsbekämpfung. Diese Weitergabe dient der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und dem Schutz aller Nutzer. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte für deren Marketingzwecke. Alle Datenübermittlungen erfolgen unter Wahrung angemessener Sicherheitsstandards.

Ihre Rechte und Kontaktmöglichkeiten

Als Nutzer von Gransino verfügen Sie über umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten. Auf Anfrage erhalten Sie Informationen darüber, welche Daten wir zu welchen Zwecken verarbeiten und an wen wir diese gegebenenfalls weitergegeben haben.

Sollten Ihre Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie deren Berichtigung verlangen. Unter bestimmten Voraussetzungen steht Ihnen das Recht auf Löschung Ihrer Daten zu, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sie können die Einschränkung der Verarbeitung beantragen, wenn Sie die Richtigkeit Ihrer Daten bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmässig erfolgt.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit ermöglicht es Ihnen, die von Ihnen bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Bei Fragen zur privacy policy oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie unseren Datenschutzbeauftragten über die auf unserer Website angegebenen Kontaktdaten. Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstösst.