Všeobecné podmienky Gransino

Účel a rozsah platnosti

Tento dokument stanovuje pravidlá a podmienky používania hernej platformy Gransino. Registráciou a používaním služieb potvrdzujete, že ste sa oboznámili s týmito podmienkami a zaväzujete sa ich dodržiavať. Podmienky sa vzťahujú na všetkých používateľov, ktorí pristupujú k platforme zo Slovenska a iných povolených jurisdikcií. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek tieto podmienky upraviť alebo aktualizovať. O zmenách budete informovaní prostredníctvom platformy alebo e-mailom. Pokračovaním v používaní služieb po implementácii zmien vyjadrujete súhlas s aktualizovanými podmienkami. Tieto všeobecné podmienky predstavujú záväznú dohodu medzi používateľom a prevádzkovateľom platformy.

Registrácia a používateľský účet

Pre prístup k službám Gransino musíte vytvoriť používateľský účet poskytnutím presných a pravdivých údajov. Minimálny vek pre registráciu je 18 rokov a registrácia je povolená len osobám, ktoré spĺňajú právne požiadavky v ich jurisdikcii. Pri registrácii ste povinní poskytnúť nasledujúce informácie: celé meno, dátum narodenia, aktuálnu adresu trvalého bydliska, platný e-mail a telefónne číslo. Zodpovedáte za zachovanie dôvernosti prihlasovacích údajov a za všetky aktivity vykonané pod vaším účtom. V prípade podozrenia na neoprávnený prístup ste povinní okamžite informovať zákaznícku podporu.

Pravidlá stávkovania a herného procesu

Všetky stávky musia byť umiestnené v súlade s pravidlami jednotlivých hier dostupných na platforme. Minimálne a maximálne limity stávok sú určené pre každú hru samostatne a sú zobrazené v rozhraní hry. Stávky sa považujú za platné ihneď po ich potvrdení systémom. Po potvrdení nie je možné stávku zrušiť alebo zmeniť. Výhry sa pripočítavajú na účet automaticky po ukončení hry podľa výplatnej tabuľky konkrétnej hry. V prípade technickej chyby alebo poruchy hry si prevádzkovateľ vyhradzuje právo anulonať dotknuté hracie relácie a vrátiť vložené prostriedky.

Vklady a výbery prostriedkov

Vklady na herný účet môžete realizovať prostredníctvom schválených platobných metód dostupných na platforme. Všetky transakcie musiť byť vykonané z účtu vedenom na vaše meno. Minimálna suma vkladu je 10 € a maximálna suma jedného vkladu je 5 000 €. Výbery sú spracovávané do 24 hodín od podania žiadosti, pričom skutočný čas pripísania závisí od zvolenej platobnej metódy. Pre výber prostriedkov je potrebné splniť požiadavky na overenie totožnosti a poskytnúť požadovanú dokumentáciu. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo požadovať dodatočné overenie pri podozrivých transakciách.

Zodpovednosť a obmedzenia

Používanie platformy Gransino je na vlastné riziko používateľa. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté v dôsledku technických porúch, výpadkov internetového pripojenia alebo chýb tretích strán. Zodpovedné hranie je prioritou a používatelia majú k dispozícii nástroje na nastavenie limitov vkladov, strát a herného času. V prípade porušenia týchto podmienok si prevádzkovateľ vyhradzuje právo pozastaviť alebo trvalo zrušiť používateľský účet bez predchádzajúceho upozornenia. Zadržané prostriedky na účte môžu byť vrátené po odčítaní príslušných bonusov a neoprávnených výhier. Tieto casino terms and conditions sú neoddeliteľnou súčasťou právneho vzťahu medzi užívateľom a poskytovateľom služieb.